Política de Envios

A RITATI utiliza os serviços dos Correios e outras transportadores para realizar as entregas do e-commerce. Para consultar as opções disponíveis para sua localidade basta inserir as informações completas do endereço com CEP. 

Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o local e tipo de envio escolhido pelo cliente, e são definidos pelos Correios e Transportadoras no geral. O prazo de entrega começa a contar um dia útil após postagem do produto, e pode ser estendido em virtude de contratempos (ex.: greve, pandemia).

A transportadora poderá redespachar a mercadoria pelos Correios, caso haja alguma situação que dificulte a entrega em sua região. Se isso acontecer, fique tranquila, pois o custo já está incluído no frete pago.

Caso seu pedido não seja entregue por algum motivo (destinatário ausente, endereço incompleto, carteiro não atendido…) sua compra retornará ao nosso Centro de Distribuição e nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para providenciar o reenvio.

Importante: não é possível alterar o tipo de frete após a finalização da compra e nem agendar data e horário para entregas de produtos, ou antecipar o roteiro escolhido para cada região.

MOTOBOY

Entrega via Motoboy está disponível apenas para alguns CEPs em Fortaleza, serão entregues no prazo de 24 horas ou até no máximo em 72 horas, podendo ser entregues no dia útil seguinte, em horário comercial de 8h ás 17h,  após este horário as entregas serão efetuadas no dia útil subsequente até que se conclua o prazo final.

Este serviço está disponível apenas de segunda à sexta , sábado, domingos e feriados não se incluem nesta modalidade de entrega.

CÁLCULO DE PRAZOS E CUSTOS

O Cálculo de prazos e custos de entrega é realizado dentro do seu CARRINHO de compras. para saber o prazo e o custo de entrega do produto desejado, basta clica em "comprar" localizado próximo a imagem do produto  para ser direcionado  para o CARRINHO DE COMPRAS, caso já tenha algum produto adicionado a ela, você terá acesso a opção " Calcular frete" onde devera informar seu CEP de destino.